如果车主在小区停放车辆存在拖欠车费的情况，物业管理采取强制措施将我们的车辆锁起来了，那么这种情况物业有权锁车吗？

物业是无权锁车的，无论从《民法》还是《物权法》等相关规定来说，物业是服务业主，不是执法部门，物业与业主签订的是服务协议，所以物业没有权利锁车和采取强制措施，给车辆上锁是侵犯了业主的权利，如果物业对业主造成了损失，还要进行相应的经济赔偿损失，车主可以到法院提起民事诉讼解决。

物业与业主他们在地位上是平等关系，是双向选择的合同契约关系。在法律上，管委会有委托或不委托某个物业管理公司的自由，物业管理公司也有接受或不接受委托的自由，在组织关系上，两者不存谁领导谁、谁管理谁的关系，而是互不干扰的内部运作合作关系。

物业锁车罚款向哪个部门投诉

小区业主对物业不满的话，可以到房管局物管科进行投诉，这是物业公司的管理部门。《物业管理条例》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订的，为的是规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境而制定的法律条例。